Forfaits de garantie

Vous souhaitez pouvoir profiter le plus longtemps possible et sans soucis de votre nouveau téléviseur ou électroménager que vous avez acheté chez EL Vidas. C'est pourquoi nous offrons une garantie standard de 2 ans sur nos produits. Cette garantie est offerte par EL Vidas et par le fabricant. Cette garantie couvre les défauts techniques de l'appareil, à l'exception des dommages causés par l'utilisateur.

Si vous achetez un article chez EL Vidas, vous pouvez supposer que l'appareil fonctionnera comme prévu lors d'une utilisation normale. Cependant, il peut toujours arriver qu'un défaut technique inattendu survienne en dehors de la garantie standard de 2 ans. Afin de pouvoir vous offrir le service adéquat et garantir que vous puissiez profiter encore plus longtemps de votre achat, nous vous offrons la possibilité d'acheter une garantie supplémentaire chez nous. Les forfaits sont basés sur le prix d’achat du téléviseur ou de l’électroménager.

Que comprend le forfait ?

• Vous achetez une garantie supplémentaire de 2 ans. Cela signifie que vous bénéficiez d'une garantie totale de 4 ans sur les défauts techniques ;
• Pour les défauts qui ne relèvent pas de la garantie standard, des frais d'enquête standard de 39,95 € et des frais d'intervention seront normalement facturés. Avec nos forfaits de garantie, vous ne payez aucun frais de recherche ou d'intervention ;
• Pour vous faciliter la tâche au maximum, nous vous proposons un service de collecte gratuit. De cette façon, vous n'êtes pas obligé de quitter la maison ;
• Pour être sûr de ne pas rater votre film, série ou programme préféré, nous vous proposons une télévision en location gratuite. (Nous ne proposons pas de produit de prêt pour les appareils électroménagers)