Litiges et plaintes

Plaintes et litiges EL Vidas

Nous vous recommandons de nous signaler au préalable toute réclamation en envoyant un email à customerservice@el-vidas.nl . Cela ne mène-t-il pas à une solution ? À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE pourront également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.