Staande lamp hout en zwart woonkamer

Frontoffice medewerker (Fulltime en Parttime)

Op zoek naar een uitdagende baan waarbij je deel uitmaakt van een hecht team?

EL-Vidas is een e-commerce bedrijf waarbij de focus ligt op televisies en de bijbehorende accessoires. We staan voor snelheid, kwaliteit, goede service en een uitstekende prijs. Werken bij EL-Vidas betekent samenwerken met de verschillende afdelingen in een enorm dynamische omgeving. Onze medewerkers hebben passie voor onze producten en weten de verwachtingen elke dag weer te overtreffen.


Wat ga je doen?

Als Frontoffice medewerker ben jij het visitekaartje van El-Vidas. Jij hebt dagelijks contact met onze klanten, dit kan via de verschillende kanalen; e-mail, telefoon én chat. Deze vragen verschillen: de ene klant wil weten wanneer een product geleverd wordt, terwijl je de andere klant adviseert over de aankoop van een televisie. Hier weet jij als geen ander een passend antwoord op te geven met als resultaat een zeer tevreden klant. Naast de reguliere klantenservice werkzaamheden zijn er ook verschillende administratieve taken die bij deze functie horen. Ook daar draai jij je hand niet voor om!


Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt inlevingsvermogen en vindt het leuk om contact te hebben met klanten;
  • Je bent service- en klantgericht en maakt elke klant blij;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en werkt secuur;
  • Je kunt goed het overzicht bewaren en werkt secuur;
  • Je functioneert goed in stressvolle situaties en lost problemen fluitend op;
  • Je bent flexibel en kunt onder druk presteren;
  • Je bent minimaal 4 weekenddagen beschikbaar per maand;
  • Je hebt ervaring met klantcontact (must).

Wat wij jou bieden

  • Een leuke werkplek binnen een snelgroeiend bedrijf;
  • Goede faciliteiten zoals een MacBook, Magic Keyboard & Mouse;
  • Onderdeel uitmaken van een hecht team binnen een snelgroeiend bedrijf;
  • Een prima salaris en werkzekerheid;
  • Aantrekkelijke bedrijfsregelingen zoals korting op ons assortiment;
  • Wij organiseren regelmatig leuke borrels, uitjes en traktaties;
  • Ontzettend goede koffie.

Werktijden

De openingstijden van onze Frontoffice zijn:

  • Maandag tot en met zondag van 08:00 uur tot 23:00 uur.

Denk jij dat je geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan snel en wie weet nodigen wij jou uit voor een gesprek. Stuur je CV en motivatie naar: [email protected]

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld